جبار سپهری در گفتگو با خبرنگار گروه سیاسی پایگاه خبری تحلیلی «ایلام بیدار» گفت: تحقق عدالت و صیانت از حقوق شهروندان از مهم‌ترین مسئولیت‌های دستگاه قضایی است و انجام مطلوب این مأموریت، مستلزم برخورداری کارکنان از دانش تخصصی، تعهد حرفه‌ای و روحیه مسئولیت‌پذیری است.
وی افزود: پیچیدگی مسائل حقوقی و ضرورت پاسخگویی دقیق به مطالبات مردم ایجاب می‌کند که قضات و کارکنان دستگاه قضایی به‌صورت مستمر دانش و مهارت‌های خود را به‌روز کنند و با مطالعه و یادگیری مداوم، زمینه ارتقای کیفیت رسیدگی‌ها را فراهم آورند.
رئیس‌کل دادگستری استان ایلام گفت: یکی از اولویت‌های مهم در مدیریت قضایی، جلوگیری از طولانی‌شدن غیرضروری روند رسیدگی به پرونده‌هاست و این موضوع با افزایش توان علمی، تقویت مهارت‌های تخصصی و بهبود شیوه‌های انجام کار امکان‌پذیر خواهد بود.
سپهری با اشاره به برنامه‌های نظارتی دادگستری استان بیان داشت: ارزیابی مستمر عملکرد حوزه‌های قضایی نقش مهمی در شناسایی ظرفیت‌ها، رفع کاستی‌ها و ارتقای کارآمدی مجموعه دارد؛ ازاین‌رو، هیئت‌های بازرسی متشکل از قضات باسابقه و متخصص در حوزه‌های قضایی حضور پیدا می‌کنند تا عملکرد بخش‌های مختلف را بررسی و نتایج ارزیابی‌ها را به مدیریت دادگستری استان ارائه دهند.
وی افزود: گزارش‌های تهیه‌شده از سوی این هیئت‌ها پس از بررسی در مرکز استان، در ارزیابی عملکرد قضات و کارکنان مورداستفاده قرار می‌گیرد و در صورت مشاهده مواردی که نیازمند پیگیری انتظامی باشد، موضوع از مسیر قانونی دنبال خواهد شد.
رئیس‌کل دادگستری استان ایلام تصریح کرد: هدف از اجرای این سازوکار نظارتی، صرفاً شناسایی ضعف‌ها نیست، بلکه باید از طریق اصلاح فرایندها، تقویت نقاط قوت و افزایش مسئولیت‌پذیری، کیفیت خدمات غذایی بهبود یابد و اعتماد عمومی به دستگاه عدالت بیش‌ازپیش تقویت شود.
سپهری با تأکید بر اهمیت رفتار حرفه‌ای و اخلاقی در دستگاه قضایی خاطرنشان کرد: نحوه برخورد با مراجعه‌کنندگان، بخشی جدایی‌ناپذیر از کیفیت خدمات قضایی است و مردم باید در مراجعه به این مجموعه، احترام، نظم و پاسخگویی مناسب را تجربه کنند.
وی ادامه داد: رعایت انضباط اداری، تکریم ارباب‌رجوع و برخورد شایسته با شهروندان باید در تمام مراحل ارائه خدمات موردتوجه قرار گیرد؛ چراکه عملکرد کارکنان و نحوه مواجهه آنان با مردم، نقش مستقیمی در شکل‌گیری نگاه جامعه به دستگاه قضایی دارد.
رئیس‌کل دادگستری استان ایلام با اشاره به‌ضرورت تحول در شیوه‌های مدیریتی گفت: اداره مؤثر مجموعه قضایی نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، تعیین اولویت‌ها و اجرای کامل برنامه‌های ابلاغی است و نمی‌توان بدون حرکت منظم و هدفمند، به نتایج مطلوب در حوزه خدمت‌رسانی دست یافت.
سپهری افزود: تمامی فعالیت‌ها و تعاملات دستگاه قضایی با سایر نهادها باید در چارچوب برنامه‌های مشخص و با هماهنگی لازم انجام شود تا از موازی‌کاری، اختلال در روند امور و انحراف از اهداف تعیین‌شده جلوگیری شود.
وی در پایان تأکید کرد: ارتقای دانش تخصصی، نظارت مستمر بر عملکرد، رعایت اصول اخلاقی و استقرار مدیریت برنامه‌محور، چهار محور مهم در افزایش کارآمدی دستگاه قضایی است و توجه هم‌زمان به این مؤلفه‌ها می‌تواند زمینه تسریع در رسیدگی‌ها، بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مردم را فراهم کند.
انتهای خبر/ر
نظر شما
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیریت در وب سایت منتشر خواهد شد