سرویس : سیاسی
کد خبر: 74361
|
00:02 - 1404/12/02
نسخه چاپی

فرماندار ایلام:

تکریم ارباب‌رجوع یک اصل اساسی است

تکریم ارباب‌رجوع یک اصل اساسی است
فرماندار ایلام، با اشاره به اینکه تکریم ارباب‌رجوع یک اصل اساسی در نظام اداری است، گفت: رضایتمندی مردم باید معیار اصلی ارزیابی عملکرد مسئولان باشد و تمامی دستگاه‌های اجرایی موظف‌اند با پاسخگویی شفاف، تسریع در رسیدگی به مطالبات و برخورد شایسته با شهروندان، زمینه جلب و تقویت اعتماد عمومی را فراهم کنند.

احسان اکبری در گفتگو با خبرنگار گروه سیاسی پایگاه خبری تحلیلی «ایلام بیدار»، با اشاره به اهمیت تسریع در رفع شکستگی‌های شبکه توزیع آب و همچنین مدیریت و کاهش تنش آبی، از بهره‌مندی همه مردم شهرستان از نعمت آب شرب سالم خبر داد و اظهار داشت: با تلاش‌ها و پیگیری‌های مستمر کارکنان خدوم آب فاضلاب ایلام، خوشبختانه در حال حاضر هیچ نقطه‌ای از شهرستان از نعمت آب شرب سالم بی‌نصیب نیست و خدمات‌رسانی به‌صورت پایدار در حال انجام است.
 

 وی افزود: در راستای جلوگیری از هدررفت منابع آبی و صیانت از این سرمایه حیاتی، اکیپ‌های عملیاتی به‌صورت شبانه‌روزی در آماده‌باش کامل قرار دارند و به‌محض گزارش هرگونه شکستگی یا افت فشار، در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل اقدام می‌کنند. این اقدامات نتیجه برنامه‌ریزی دقیق، نظارت مستمر و تلاش‌های شبانه‌روزی مجموعه شرکت آب‌وفاضلاب شهرستان است که جای قدردانی و تشکر ویژه دارد.
 

 فرماندار ایلام با تأکید بر اهمیت مدیریت بهینه منابع آب، خاطرنشان کرد: باتوجه‌به شرایط اقلیمی و ضرورت صرفه‌جویی، فرهنگ‌سازی در زمینه مصرف صحیح آب باید بیش‌ازپیش موردتوجه قرار گیرد. همکاری و همراهی مردم در استفاده بهینه از آب می‌تواند نقش مؤثری در پایداری شبکه و جلوگیری از بروز تنش‌های احتمالی داشته باشد.
 

 اکبری در ادامه، رضایتمندی مردم را معیار اصلی خدمت مسئولان دانست و تصریح کرد: فلسفه وجودی مسئولیت‌ها، خدمت صادقانه و بی‌منت به مردم است و هر اقدامی که منجر به افزایش رضایت عمومی شود، در اولویت برنامه‌های اجرایی قرار دارد. 

وی تکریم ارباب‌رجوع را از اصول بنیادین فعالیت‌های اداری برشمرد و گفت: پاسخگویی شفاف، سرعت در رسیدگی به مطالبات مردمی و برخورد مناسب با شهروندان، از مهم‌ترین شاخص‌های ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی است.
 

 وی همچنین بر ضرورت هم‌افزایی میان دستگاه‌های خدمات‌رسان تأکید کرد و افزود: با تعامل و هماهنگی میان ادارات و نهادهای مرتبط، می‌توان روند خدمت‌رسانی را تسهیل و مشکلات مردم را در کمترین زمان ممکن برطرف کرد. هدف ما ایجاد آرامش، افزایش امید و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان است و در این مسیر از هیچ تلاشی دریغ نخواهیم کرد.
 

 فرماندار ایلام در پایان با قدردانی از صبوری و همراهی مردم، اظهار امیدواری کرد با تداوم این روند و بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود، سطح خدمات‌رسانی بیش‌ازپیش ارتقایافته و رضایت عمومی در تمامی حوزه‌ها افزایش یابد.

 

 

انتهای خبر/م

نظر شما

دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیریت در وب سایت منتشر خواهد شد

تازه ترین مطالب