میثم وحیدنیا، در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی«ایلام بیدار»، با اشاره به اقدامات انجامشده برای ارتقای زیرساختها و بهبود خدمات این مجموعه اظهار کرد: طی ماههای اخیر برنامههای متعددی در راستای ساماندهی فضای ترمینال اجرایی شده که از جمله آنها میتوان به نظمبخشی به تردد خودروهای شخصی، بهسازی بخشهای مختلف محوطه، مرمت نقاط فرسوده و اجرای موزاییکفرش در برخی فضاها اشاره کرد.
وحیدنیا اضافه کرد: همچنین مقدمات لازم برای اجرای روکش آسفالت در بخشهایی از ترمینال فراهم شده است.
وی با اشاره به آمادگی این مجموعه برای ایام اربعین حسینی افزود: سال گذشته با همکاری شرکتهای حملونقل مسافری، خدماترسانی در ترمینال بدون وقفه ادامه داشت و برخلاف سالهای گذشته فعالیت این مجموعه متوقف نشد. این تجربه موفق، زمینهساز برنامهریزی بهتر برای ارائه خدمات گستردهتر به زائران در اربعین امسال خواهد بود.
مدیر ترمینال شهدای ایلام همچنین از پیشبینی طرحی برای ایجاد فضای اقامتی ویژه رانندگان و زائران خبر داد و گفت: با توجه به حجم بالای تردد در ایام خاص، ایجاد مکانی مناسب برای استراحت و اسکان موقت مسافران و رانندگان ضروری است. در همین راستا فضای مورد نیاز برای اجرای این طرح در نظر گرفته شده و در صورت تأمین اعتبارات لازم، عملیات اجرایی آن آغاز خواهد شد.
وحیدنیا در پایان نقش رسانهها را در ارتقای کیفیت خدمات عمومی مهم ارزیابی کرد و گفت: انعکاس مشکلات، مطالبات و دغدغههای مردم از سوی رسانهها میتواند به شناسایی کاستیها و تسریع در رفع آنها کمک کند. مدیریت ترمینال نیز با رویکردی تعاملی، از نقدهای منصفانه و پیشنهادهای سازنده برای بهبود هرچه بیشتر خدمات استقبال میکند.
انتهای خبر/م