محمد گراوند در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «ایلام بیدار»، گفت: خدمت صادقانه، تکریم ارباب‌رجوع، اقناع مراجعه‌کنندگان، رعایت نظم و انضباط اداری و اجرای دقیق دستورالعمل‌های ابلاغی از مهم‌ترین وظایف مدیران دستگاه‌های اجرایی است.
وی تأکید کرد: مدیران باید نگاه خود را از سیاست‌مداری صرف خارج کرده و خدمتگزاری واقعی به مردم را در اولویت قرار دهند.
گراوند افزود: مدیران باید با خدمات صادقانه و تلاش مضاعف بر دل‌ها حکومت کنند، نه با ادعای ریاست و برتری. جامعه امروز بیش از هر چیز نیازمند صداقت و شفافیت در مدیریت است. اگر مدیری نتواند رضایت جامعه هدف را جلب کند، در حقیقت از مسیر خدمت فاصله گرفته است. ازاین‌رو هر مدیری که مردم از عملکردش ناراضی باشند، قطعاً مطابق قانون با او برخورد خواهد شد.
فرماندار چرداول بیان داشت: تغییر در مدیریت امری طبیعی و اجتناب‌ناپذیر است. نگاه ما به مدیریت نگاهی پویا و بر اساس کارآمدی است. در انتخاب مدیران همواره توانمندی، شایستگی و روحیه خدمتگزاری ملاک عمل خواهد بود. هیچ مدیر یا مسئولی نباید تصور کند جایگاه او دائمی است، چرا که معیار اصلی ما میزان کارآمدی، تعهد و رضایتمندی مردم است.
وی تصریح کرد: همه مدیران باید منافع شهرستان را بر منافع شخصی ترجیح دهند و از هرگونه رفتار منفعت‌طلبانه بپرهیزند. عملکرد مدیران به طور مستمر رصد خواهد شد و این نظارت برای ارتقای سطح خدمات به مردم است، نه ایجاد محدودیت. وقتی مردم احساس کنند مدیران به فکر منافع عمومی هستند، اعتماد عمومی افزایش می‌یابد و این مهم‌ترین پشتوانه برای توسعه شهرستان خواهد بود.
گراوند در ادامه گفت: یکی از برنامه‌های محوری ما اجرای طرح «سپاس» است؛ طرحی که بر پایه قدردانی از ایثارگران، توجه به خانواده‌های معظم شهدا و تقویت روحیه تکریم در ادارات شکل‌گرفته است. این طرح باید به‌عنوان یک فرهنگ در میان مدیران و کارمندان نهادینه شود، زیرا بی‌توجهی به ارزش‌های ایثار و فداکاری، فاصله میان مردم و مسئولان را بیشتر خواهد کرد.
فرماندار چرداول خاطرنشان کرد: تعامل و همکاری میان ادارات شهرستان ضرورتی انکارناپذیر است. هیچ دستگاهی به تنهایی قادر به رفع مشکلات مردم نیست و همه باید با هم‌افزایی، زمینه تسهیل خدمت‌رسانی را فراهم کنند. کاهش بروکراسی اداری، رعایت اخلاق‌مداری و پایبندی به قانون، از دیگر شاخص‌هایی است که باید همواره مدنظر مدیران باشد.
وی در پایان تأکید کرد: انتظار داریم مدیران با جدیت و مسئولیت‌پذیری در مسیر خدمت حرکت کنند. امروز مردم بیش از هر زمان دیگری نیازمند آرامش، اعتماد و کارآمدی مدیران هستند و اگر این مهم تحقق یابد، می‌توان به توسعه پایدار شهرستان امید داشت.
انتهای خبر/م