به گزارش خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «ایلام بیدار»، یوسف کریمیان فعال رسانه‌ای در یادداشتی نوشت: اداره برق با بی‌توجهی به اطلاع‌رسانی قطعی‌های برق، زندگی شهروندان را به شدت مختل کرده است. نبود برنامه‌ریزی شفاف و عدم اعلام قبلی خاموشی‌ها نه‌تنها باعث سردرگمی مردم شده، بلکه خسارت‌های مالی و روانی زیادی را نیز به دنبال داشته است.
بر اساس اطلاعات منتشر شده، قطعی برق در شهر ایلام هر روزه از ساعت ۱۲ آغاز می‌شود. اما امروز، به‌طور ناگهانی از ساعت ۷ و ۱۵ دقیقه صبح، شاهد قطعی برق در بلوار مدرس و دیگر نقاط شهر بودیم که این امر مشکلات زیادی برای شهروندان ایجاد کرد.
در عصر ارتباطات، استفاده درست و مناسب از ابزارهای ساده اطلاع‌رسانی می‌تواند به بهبود شرایط و افزایش رضایتمندی مردم منجر شود. اداره برق باید با اتخاذ تدابیر مناسب و به‌کارگیری شیوه‌های مؤثر اطلاع‌رسانی، از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند. این امر نه تنها به کاهش سردرگمی و نارضایتی مردم کمک می‌کند، بلکه می‌تواند اعتماد عمومی را نیز افزایش دهد.
ضروری است که مسئولان این اداره به اهمیت روابط عمومی و ارتباط مؤثر با شهروندان توجه بیشتری داشته باشند تا بتوانند خدمات بهتری ارائه دهند و از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنند.
انتهای خبر/م